久しぶりにTSUTAYAに行ってみたら、なんか本屋のはずが雑貨屋みたいになっていた。
もちろん本屋でも昔から筆記用具とか細かいもの売っていた。
でも、今見たらコーヒーのエクスプレッソマシンだとか鍋だとか、全く関係ないものが売っていた。
いわゆるクロスセル。
関連商品を売って客単価を上げる手法。
本屋に来る人が本しか買わない人間なわけではないので、他のものを売るのは当然といえば当然。
でも、「本屋は本屋」という風に思っていたので、結構「え！？」と驚いてしまった。
この分ではどんな店もクロスセルをするのが当然になって、全ての店がヴィレッジバンガードみたいに何の店かわからなくなったりして。
・美容院に行ってみたら、シャンプーの陳列棚があって美容品の販売店みたいになっていた。
・本屋に行ったら「ヨガダイエット」の本の横にヨガグッズがずらっと並んでいた。
・ゲームセンターに行ってみたら一角に本が並んでいてアーケードゲームの攻略本が売っていた。
・靴屋に行ったらマッサージ店が併設していた
というか、実際にそのうちなりそうだなぁ…